Tekstilbank Advantage Kredi Kartı ve HSBC Advantage Kredi Kartı, Avdantage Üye İşyerleri'nde yapılacak alışverişlerde aynı koşullar ile geçerlidir. Tekstilbank Advantage Kredi Kartı'nız ile Advantage Üye İşyerleri'nde taksitli alışveriş yapabilir, alışverişlerinizden Advantage NakitPuan kazanabilirsiniz.

Ancak Tekstilbank Advantage Kredi Kartı ve HSBC Advantage Kredi Kartı, Advantage noktalarında aynı hizmetleri sunmakla beraber, kartlara yönelik farklı ek hizmetler sunabilir ya da belirli dönemlerde farklı kampanyalar yapabilir. Tekstilbank Advantage Kredi Kartı'nız Advantage Club Lounge&Valet Parking ve TatilPuan uygulamalarına dahil değildir.

Evet. Advantage logosu gördüğünüz üye işyerlerinde kartınızı kullanabilirsiniz.

Evet. Ödemelerinizi HSBC Şube ve ATM'lerinden de ücretsiz olarak yapabilirsiniz.

Tekstilbank Advantage Kredi Kartı başvuru formlarını Tekstilbank Şubeleri'nden temin edebilirsiniz.

Başvuru formu ile birlikte aşağıda belirtilen belgeler gerekmektedir.

Çalışan kişiler için:
Nüfus cüzdan fotokopisi (ön ve arka yüzleri), yabancı uyruklu iseniz; pasaport fotokopisi
İkametgah veya sizin adınıza düzenlenmiş elektrik, su, doğalgaz, telefon gibi abonelik gerektiren bir hizmete ilişkin olan ve başvuru tarihinden önceki üç ay içinde düzenlenmiş fatura
Ek kart talep ediliyorsa, ayrıca ek kart sahibinin nüfus cüzdan fotokopisi

Çalışmayan veya yabancı uyruklu kişiler için:
Yukarıdakilere ek olarak, bir kefil* göstermeleri gerekmektedir.

T.C. vatandaşı olmayan kişiler için:
Yukarıdaki tüm bu maddelere ek olarak, çalışma ve oturma izinlerinin birer fotokopisini başvuru formuna eklemeleri gerekmektedir.

* Kefilin de kimlik fotokopisi gerekmektedir.

18 yaşını doldurmuş olan herkese ek kart çıkartabilirsiniz.

Tekstilbank Advantage Kredi Kartı'nızı MasterCard ve Visa logosu bulunan tüm noktalarda kullanabilirsiniz.

Tekstilbank Advantage Kredi Kartı'nıza şifre almak için 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayabilir veya İnternet Bankacılığı müşterimiz iseniz, şifrenizi internetten belirleyebilirsiniz.

Şifrenizi hatırlamıyor ya da bilmiyorsanız yeni şifre almak için 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayabilir veya İnternet Bankacılığı müşterimiz iseniz, şifrenizi internetten belirleyebilirsiniz.

Şifrenizi değiştirmek için 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayabilir veya İnternet Bankacılığı müşterimiz iseniz, şifrenizi internetten değiştirebilirsiniz.

Limit artırım talebiniz için (212) 335 51 99 numaralı faksa yazılı olarak limit artırım talebinde bulunabilirsiniz.

Tekstilbank Advantage Kredi Kartı borcunuzu her ay hesap kesim tarihlerinde tarafınıza gönderilen hesap bildirim cetvellerinden, İnternet Şubesi'nden, ATM'den ya da 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayarak öğrenebilirsiniz.

Hesap kesim tarihiniz başvuru formunda belirtmiş olduğunuz tarihtir. Hesap kesim tarihi değişiklik taleplerinizi 444 00 50 no'lu Çağrı Merkezi'mize iletebilir ya da (212) 276 24 24 numaralı faksa gönderebilirsiniz.

Tekstilbank'ın, Tekstilbank Advantage Kredi Kartı ile yapacağınız alışverişlerde kazanacağınız ve nakit para yerine kullanabileceğiniz bir hizmetidir.

Tekstilbank Advantage Kredi Kartı'nızın kaybolduğunu ya da çalındığını en kısa sürede 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayarak bildirmeniz gerekmektedir.

Bankamıza yaptığınız kayıp veya çalıntı bildiriminden önceki 24 saat içinde, gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere, bu 24 saatten önceki zararların ise tamamı sorumluluğunuz altındadır. 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayarak 150 TL'lik sorumluluğunuzun sigorta pirim bedelini ödemek koşulu ile sigortalanmasını talep edebilirsiniz.

Harcama detaylarını içeren bir dilekçeyi (0212) 276 24 24 numaralı faksa göndermeniz gerekmektedir.

Tekstilbank Çağrı Merkezi, İnternet Bankacılığı ve Kredi Kartı müşterilerimizin, hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru ve sorunlarına çözüm bulmak üzere kurulmuştur. 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi 7 gün 24 saat çalışarak, aşağıdaki konularda hizmet vermektedir.

Kredi kartı bakiye, limit, son ödeme tarihi bilgileri sorgulama,
Kredi kartı borcu ödeme,
Kredi kartı/Banka kartı aktifleştirme işlemleri,
Kredi kartı/Banka kartı kayıp çalıntı bildirim işlemleri,
Kredi kartı yurt dışı mail order işlemleri,
Kredi kartı otorizasyon işlemleri,
Kredi kartı Advantage NakitPuan bilgi sorgulama işlemleri,
Kredi kartı adres, telefon, bilgi değişikliği işlemleri,
Kredi Kartı şifre oluşturma,
Banka Kartı şifre oluşturma,
Kendi hesapları arası havale,
İnternet Bankacılığı şifre işlemleri,
Çağrı merkezi şifre işlemleri,
İnternet Bankacılığı teknik destek hizmeti.

444 00 50'yi arayarak İnternet Bankacılığı ve Çağrı Merkezi şifrenizi kolayca alabilirsiniz.

Şubelerimizin bulunmadığı illerden yapacağınız aramalarda, 444 00 50 - Tekstilbank Çağrı Merkezi telefonunun başına
"0212" alan kodunu ekleyerek aramanız gerekmektedir.