Kredi kartınızın güvenliği için;

• Kredi kartınızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Şifrenizi kartınızın üzerinde ya da yazılı olarak yanınızda taşımayın.
• Doğum tarihi, telefon numarası ya da ardışık sıralı sayılar gibi tahmin edilebilir şifreler kullanmayın.
• Kredi kartı ile yapacağınız tüm ödeme işlemlerinizde, kartınızını gözünüzün önünden ayırmayın ve işlem tamamlandığında kartınızı geri aldığınızdan emin olun.
• Kredi kartınızı kullanması için kesinlikle başka bir kişiye vermeyiniz.
• Kredi kartınızı süresinin dolması ya da kapanması durumunda kartınızı numarası okunmayacak şekilde küçük parçalara bölerek imha etmelisiniz.
• Kart başvurusu sırasında bildirdiğiniz iletişim bilgilerinizde meydana gelecek değişiklikleri 15 gün içerisinde Bankaya bildiriniz.
• Kartınızın çalınması veya kaybolması gibi durumlarda hemen Tektilbank Çağrı Merkezi'ni arayarak bildirimde bulununuz.
• Kartınızın arkasındaki 3 haneli güvenlik numarası ve son kullanma tarihini gerekli olmadıkça kimseyle paylaşmayınız.
• Kartınızın arkasındaki imza kısmını mutlaka imzalayınız.
• Internet aracılığıyla yapacağınız alışverişlerinizde, güvenliği uluslararası sertifikalarla sağlanmış işyerlerini tercih ediniz.
• İnternet kanalıyla yapılan alışverişlerde işlem güvenliğiniz açısından sanal kart kullanın.
• Kredi kartı harcama slibini imzalamadan önce ödeme tutarını kontrol ediniz.
• Kartın ATM'de alıkonulması halinde hemen şubeye başvurun ya da Tekstilbank Çağrı Merkezi'ni arayınız.
• ATM kullanırken yardım etmek için yanınıza yaklaşan kişilerin yardım teklifini kabul etmeyiniz.
• Banka tarafından mail ortamında müşterilerden hiçbir şekilde bilgi talep edilmemektedir. Bu nedenle, bu tür bilgilerin talep edildiği maillere cevap vermeyiniz ve tarafınıza ulaştığında sahtekarlık ile karşı karşıya olduğunuzu düşünerek Bankamız şubeleri ya da Tekstilbank Çağrı Merkezi ile irtibata geçiniz.